دع حديثك يجذبهم
- كثيرا ما يحدث معنا أن نجد من لا يفهم كلامنا أو حديثنا معه ، نتحدث بالساعات ولا نجد رد فعل مناسب من الشخص الذي يسمعنا ، وهذا قد يسبب لنا الضيق والفتور فى الحديث و دائما ما نلقي اللوم على الآخرين حيث نرى أنه لا أحد يهتم بحديثنا ولا أحد يفهمنا ، نفكر دائما أن الناس لا يحبون كلامنا أو أن أفكارنا لا تروق للجميع .
- ولكن هل فكرنا يوما أن يكون العيب منا ، لن أقول الأفكار ولا طريقة العرض ولا حتى الموضوع ذاته ، ولكن فى الأسلوب الذي نحاول إيصال ما نريد للآخرين هل هو الاسلوب الصحيح ؟ هل هذا هو الأسلوب الذي يروق للكثيرين ؟ هل يتناسب مع تفكيرهم أو مستوى تعليمهم ؟ هل أيضا يهتمون بالموضوع الذي أثرته ؟
- عليك أن تدرك كل هذه الأبعاد قبل الحديث مع شخص ما ، فى البداية ستبذل بعض المجهود ولكن بعد فترة ستجد نفسك تفعل هذا تلقائيا ولا تحتاج حتى إلى بضع ثوان من التفكير و ستعتاد على هذا بمهارة فائقة قد تتعجب لها انت.
- يجب أن تعلم فى البداية أن الحديث مع الآخرين يحتوى على ثلاثة عناصر أو ثلاثة أركان أساسية يستند عليها أى حوار وهي المرسل والرسالة والمستقبل ويجب أن نعرف معنى كل عنصر وكيفية استخدامه الاستخدام الصحيح.
- أولا المرسل الذي غالبا ما يكون أنت ، يجب أن يكون صوتك واضحا وأن تكون لديك المهارة لجذب الانتباه ، ويجب أن تكون لديك كاريزما تجعل الآخرين يحبون الحديث معك ويجب أن تكون بشوش الوجه وحسن المظهر ومحب للآخرين (لكل فعل رد فعل مماثل) فإذا أحببت من تتحدث إليه يطمئن لك وأحب حديثك .
- ثانيا الرسالة وهي عبارة عن الموضوع أو الحوار الذي يدور بينك وبين الاشخاص وبالتالى يجب عليك أن تتأكد من أن محتوى الرسالة يتناسب مع الأشخاص الذين تحاول إيصالها لهم من حيث أعمارهم وتفكيرهم واهتماماتهم .
- ثالثا المستقبل أو مستقبل الرسالة وهو المستمع الذي يجب أن يكون مستمع جيد ومهتم بموضوع الحوار ويحب المناقشة ويستمتع بالحديث معك وبالتالى يجب أن يكون الصوت مناسب لمستوى سمعه لأن الشخص كلما زاد سنه قد يضعف سمعه .
- هذه الثلاث عناصر تسمى عناصر الاتصال الفعال التى يتم على أساسها نجاح أى حوار ، وحتى تتمكن من الوصول إلى نجاح الحوار يجب أن تتأكد أن الرسالة تصل من المرسل الى المستقبل ويجب التأكد من وضوح الرسالة وملائمتها للمستقبل من ناحية الصوت ومناسبتها لعقله وفكره ومستوى تعليمه ويجب أن يكون المتحدث اسلوبه شيق يجعل المستمع مستمتع بالحديث معه .
- وجدير بالذكر أن الحديث مع طفل فى موضوع معين يحتاج الى اسلوب مبسط وسهل حتى يتمكن من استيعابه بالرغم من أن الحديث في نفس الموضوع مع شخص كبير يحتاج الى اسلوب راقي ومعلومات قيمة وأسس صحيحة عميقة حتى تستطيع المناقشة بثقة .
- لذلك فعندما لا تجد رد فعل من الأشخاص فقد تكون المشكلة لديك وليست عندهم فقد يكون صوتك غير واضح وقد يكون الموضوع لا يتناسب من عقلية من تتحدث إليه أو لا يثير اهتمامه ، أو أن أسلوبك غير شيق وممل ، فخذ العذر لغيرك واسأل نفسك واستفسر منهم قبل أن تظن بنفسك أو بهم ظن سوء .
- واعلم دائما أن الاختلافات بين الأشخاص موجودة وأن عدم معرفتنا جيدا بهذه الاختلافات يجعلنا نظن بهم بما ليس فيهم فاسأل وافهم قبل أن تظلم .
بقلم/ سحر الحياة
تعليقات : 0